Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность – наш приоритет

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг коучинга. Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и обязуемся соблюдать все применимые законы о защите персональных данных.

1. Общие положения

Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свою персональную информацию. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте. Дата последнего обновления указана в конце документа.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональной информации:

Контактная информация: Ваше имя, фамилия, номер телефона, почтовый адрес и другие контактные данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем сайте или при обращении к нам.

Информация о коучинговых сессиях: Данные, которые вы предоставляете во время консультаций, включая ваши цели, проблемы, достижения и другую информацию, необходимую для предоставления качественных коучинговых услуг.

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата посещения, время, проведённое на страницах, и другие диагностические данные.

Платёжная информация: Данные о транзакциях и платежах за наши услуги. Обратите внимание, что мы не храним полные данные банковских карт – эта информация обрабатывается через защищённые платёжные системы третьих сторон.

Информация из файлов cookie: Данные, собираемые через файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Подробнее об этом вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг: Для организации и проведения коучинговых сессий, разработки персонализированных программ развития и предоставления вам качественных услуг в соответствии с вашими запросами и целями.

Коммуникация: Для связи с вами по поводу ваших запросов, записи на сессии, отправки подтверждений, напоминаний о встречах и предоставления информации об изменениях в наших услугах.

Улучшение услуг: Для анализа эффективности наших программ, понимания потребностей клиентов и постоянного совершенствования качества предоставляемых услуг.

Маркетинг: Для отправки вам информации о новых программах, специальных предложениях, полезных материалах и мероприятиях, которые могут вас заинтересовать. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщений.

Безопасность: Для защиты наших услуг от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа, а также для обеспечения безопасности нашего веб-сайта и систем.

Соблюдение законодательства: Для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений и политик.

4. Как мы защищаем вашу информацию

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных при передаче, использование защищённых серверов, регулярное обновление систем безопасности, ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам и регулярные проверки безопасности. Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но делаем всё возможное для их защиты.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев: когда это необходимо для предоставления наших услуг (например, платёжные системы для обработки платежей); когда мы привлекаем доверенных партнёров, которые помогают нам в работе сайта или ведении бизнеса, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность информации; когда это требуется по закону, для соблюдения судебного процесса или для защиты наших прав, собственности или безопасности. Все третьи стороны, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и использовать их только для указанных целей.

6. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

Право на исправление: Вы можете попросить нас исправить неточную или неполную информацию.

Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.

Право на ограничение обработки: Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определённых ситуациях.

Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных для определённых целей, включая прямой маркетинг.

Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном, широко используемом формате. Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

7. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчётных требований. Для определения подходящего срока хранения мы учитываем объём, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые юридические требования. После истечения срока хранения ваши данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

8. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные от детей без проверки согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации с наших серверов.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату "последнего обновления". Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения информации о любых изменениях. Изменения вступают в силу сразу после их публикации на этой странице. Продолжая использовать наш сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или если вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте. Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней.

Дата последнего обновления: 25 октября 2025 года